FAQ Wsparcie

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Wierzymy, że klarowna informacja to podstawa obsługi premium. Jeśli nie znajdą Państwo odpowiedzi, prosimy o kontakt telefoniczny.

P: Czy mogę zamówić wzór, którego nie ma w ofercie? O: Tak, jest to usługa Projektów Indywidualnych. Prosimy o kontakt telefoniczny. Zrealizujemy Państwa wizję na materiałach premium lub zorganizujemy druk Państwa własnego pliku.

P: Jaką mam pewność co do jakości druku? O: Wszystkie nasze tapety i obrazy są drukowane w technologii HP Latex. Gwarantuje to głębię kolorów, trwałość oraz pełne bezpieczeństwo (tusz jest bezwonny i nietoksyczny).

P: Czy kolory na ekranie są identyczne z kolorem wydruku? O: Dokładamy wszelkich starań. Należy jednak pamiętać, że kalibracja monitora każdego klienta może delikatnie zmieniać odcień. Jeśli mają Państwo wątpliwości, prosimy o kontakt w celu konsultacji.

P: Co oznacza, że tapeta ma wysoką gramaturę? O: Gramatura (np. 130 g/m²) oznacza wytrzymałość materiału. Nasze tapety są łatwe w montażu, odporne na uszkodzenia i pięknie układają się na ścianie, co świadczy o klasie premium.